隱私協議

銳嘉科集團有限公司隱私協議

引言

銳嘉科非常重視用戶的個人信息和隱私保護。您在使用銳嘉科產品及/或服務時，銳嘉科可能會收集和使用您的相關信息。銳嘉科希望通過本《隱私協議》向您說明，在使用銳嘉科產品及/或服務時，銳嘉科如何收集、使用、分享、保存和管理這些信息。

本《隱私協議》將幫助您了解以下內容：

第一章 銳嘉科如何收集您的個人信息

第二章 銳嘉科如何使用您的個人信息

第三章 銳嘉科如何使用Cookie和同類技術

第四章 銳嘉科如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

第五章 銳嘉科如何保護您的個人信息

第六章 銳嘉科如何保存您的個人信息

第七章 管理、查看或刪除您的個人信息

第八章 未成年人信息的保護

第九章 本政策如何更新

第十章 投訴及建議

本《隱私協議》與您所使用的銳嘉科產品及/或服務息息相關，希望您在使用銳嘉科產品及/服務前仔細閱讀并確認您已充分理解本《隱私協議》項下的內容。在需要時，銳嘉科希望您按照本《隱私協議》 的指引做出您認為適當的選擇。本《隱私協議》中涉及的相關技術詞匯或術語，銳嘉科盡量以簡明扼要的表述，以便您更好地理解。

 

第一章 銳嘉科如何收集您的個人信息

1.1您向銳嘉科提供相關個人信息

1.1.1為使用銳嘉科產品及服務，您首先需要注冊賬號并登錄。 您可以通過手機登錄方式，并向我們提供您的手機號碼。我們收集這一信息是為了識別和驗證您的身份。

1.1.2根據自身需求，您還可以選擇修改或補充您的頭像、昵稱、性別、生日、地區、密碼等信息，這些信息均屬于您的賬號信息。您不提供上述信息不會影響您使用銳嘉科服務。對于該等賬號信息所涉的個人信息，銳嘉科將按照本《隱私協議》予以保護。

1.1.2在您使用銳嘉科 產品及/或服務時，您可能會因賬號管理等問題聯系銳嘉科客服。您可能需要向銳嘉科提供手機號碼等相關的信息、系統操作記錄、照片等與您使用銳嘉科產品及/或服務相關的信息，以便銳嘉科的客服與您聯系，并幫助您解決相關問題。如果您拒絕提供相關信息，銳嘉科可能無法幫助您解決相關問題。

1.2銳嘉科收集您所使用的相關設備信息

當您使用銳嘉科的產品及/或服務時，銳嘉科將收集您所使用的相關設備信息，以便銳嘉科為您提供持續穩定的網絡運營支持（如實現數據的實時同步等），同時有助于銳嘉科不斷改善自身產品及/或服務（如基于崩潰率統計修復系統問題等）， 從而使您在使用銳嘉科的產品及/或服務過程中獲得最優體驗。銳嘉科收集的您所使用的相關設備信息包括設備名稱、設備型號、硬件序列號、操作系統和應用程序版本及類型、語言設置、分辨率、移動終端隨機存儲內存等等。

1.3銳嘉科通過調用設備權限收集您的相關個人信息

1.3.1為提升銳嘉科產品及/或服務的使用體驗和便利程度，銳嘉科可能會通過調用設備權限的方式收集您的如下個人信息。如果您不同意提供這些個人信息，您可能無法使用與提升用戶體驗相關的功能，您也可能需要在使用銳嘉科產品及/或服務過程中手動重復填寫一些信息，但您不提供這些個人信息不會影響您使用本網站服務。

1.3.1.1為快速識別/添加/邀請您所在位置周邊的用戶，您可以選擇授權銳嘉科調用您所使用設備中的位置權限。

1.3.1.2為快速識別/添加/邀請您的通訊錄好友，您可以選擇授權銳嘉科調用您所使用設備中的通訊錄權限。

1.3.1.3若您希望向銳嘉科上傳您的頭像及/或其他圖片信息，您可以選擇授權銳嘉科調用您所使用設備中的攝像頭或者相冊權限。

1.3.1.4若您希望快速便捷地通過第三方移動運營商完成支付，在您的設備支持的情況下，您可以選擇授權調用您所使用設備中的移動運營相關權限（如短信），以便您快速便捷地完成付款。

1.3.2若您希望實現或體驗上述功能，您可能需要在您的設備中向銳嘉科開啟您的相應訪問權限。您也可以隨時選擇關閉相應訪問權限以取消相應授權。在不同 設備中，權限顯示方式及關閉方式可能有所不同，具體請參考設備及系統開發方的說明或指引。

1.4第三方向您收集的信息

1.4.1第三方付款服務提供商收集相關個人信息

您可以通過向銳嘉科付款的方式獲取銳嘉科產品及/或服務相關的產品，包括代充值服務。上述付款服務由銳嘉科以外的第三方提供，銳嘉科并不會獲取與您付款相關的支付賬號、密碼等信息。在您成功付款后，銳嘉科僅會從該第三方付款服務提供商處獲取您已完成付款的結果驗證信息，進而向您提供相應產品。若您希望了解第三方服務提供商收集個人信息的具體規則，請參閱您選擇的第三方付款服務提供商的隱私協議。

1.4.2第三方廣告推送等服務提供商收集相關個人信息

銳嘉科可能會與第三方服務提供商合作，在銳嘉科產品及/或服務中接入第三方服務（例如投放廣 告、鏈接或者其它形式的推廣內容）。銳嘉科不會將您提供給銳嘉科或者由銳嘉科收集的您的個人信息（如手機號碼、昵稱、頭像、好友列表等）與第三方服務商共享，也不會代表第三方服務商為其收集您的個人信息。通過銳嘉科產品及/或服務接入的第三方服務商可能有自己的隱私協議，其不受本《隱私協議》的約束。第三方服務商可能會根據其自己的隱私協議收集為您提供服務所需的個人信息。銳嘉科將盡商業上合理的努力要求第三方服務商在處理您的個人信息時遵守相關法律法規，盡力要求其釆取相關的保密和安全措施，但銳嘉科無法保證其一定會按照我們的要求采取相應措施。

1.5您充分知曉，在以下情形下，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：

1.5.1與國家安全、國防安全有關的；

1.5.2與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

1.5.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

1.5.4出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產 等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

1.5.5所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

1.5.6從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

1.5.7根據您的要求簽訂合同所必需的；

1.5.8用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品及/或服務的故障；

1.5.9法律法規規定的其他情形。

 

第二章 銳嘉科如何使用您的個人信息

在收集您的個人信息后，銳嘉科將根據如下規則使用您的個人信息：

2.1銳嘉科會根據本《隱私協議》的約定并為實現銳嘉科的產品及/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。

2.2請您注意，對于您在使用銳嘉科的產品及/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過相關設置拒絕我們收集，否則您將在使用產品及/或服務期間 持續授權銳嘉科使用。在您注銷賬號時，銳嘉科將停止使用并刪除您的個人信息。

2.3銳嘉科會對旗下產品及/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示銳嘉科產品及/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不會包含您的任何身份識別信息。

2.4當銳嘉科要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，或將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，銳嘉科會主動事先征求您的明示同意。

 

第三章 銳嘉科如何使用Cookie和同類技術

3.1為了更好地向您提供銳嘉科產品及/或服務，銳嘉科使用了若干自動數據收集工具。借助這些技術，銳嘉科能夠實時跟蹤您的數據，并了解您的偏好信息，從而為您提供流暢、優質、個性化的用戶體驗。銳嘉科不會將上述技術用于本政策所述目的之外的任何用途。請您理解，銳嘉科的某些服務只能通過使用上述技術才可得到實現。如您的設備或相關程序允許，您可以通過改變設置，或通過訪問提供商的網頁， 來關閉或刪除上述技術。但這一舉動可能會影響您使用銳嘉科產品及/或服務。

 

第四章 銳嘉科如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

共享

4.1銳嘉科將嚴格遵守相關法律法規，對您的個人信息予以保密。除以下情況外，我們不會向其他人共享您的個人信息：

4.1.1事先獲得您明確的同意或授權；

4.1.2根據適用的法律法規規定，或基于司法或行政主管部門的強制性要求進行提供；

4.1.3在法律法規允許的范圍內，為維護您或其他銳嘉科用戶或其他個人的生命、財產等合法權益或是社會公共利益而有必要提供；

4.1.4應您的監護人的合法要求而提供您的信息；

4.1.5根據與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定而提供；

4.1.6與本《隱私協議》第一章所述第三方進行共享：

您在使用銳嘉科產品及/或服務的過程中使用本《隱私協議》第一章所述的第三方服務時，銳嘉科與第三方的共享規則將遵循本《隱私協議》第一章項下相關約定；

4.1.7銳嘉科可能會基于您的相應授權將您的個人信息與銳嘉科的關聯方共享。但銳嘉科只會共享必要的個人信息，且受本《隱私協議》所述目的之約束。銳嘉科的關聯方如要改變個人信息的處理目的，將適時向您征得明示同意。

4.2對銳嘉科與之共享個人信息的公司、組織和個人，銳嘉科將盡商業上合理的努力要求其在處理您的個人信息時遵守相關法律法規，盡力要求其采取相關的保密和安全措施，以保障您的個人信息安全。

轉讓

4.3銳嘉科不會將您的個人信息轉讓給任何公司、 組織和個人，但以下情況除外：

4.3.1事先獲得您明確的同意或授權；

4.3.2根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求而必須進行提供；

4.3.3根據與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定而提供；

4.3.4在涉及收購、兼并、破產清算、重組等變更時，如涉及到個人信息轉讓，銳嘉科會要求新的持有您個人信息的公司或組織繼續履行本《隱私協議》項下的 責任和義務。如變更后的主體需變更個人信息使用目的，我們會要求其事先獲得您的明示同意。

公開披露

4.4銳嘉科僅會在以下情況下，且在采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：

4.4.1根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

4.4.2根據法律、法規的要求、行政或司法機關的強制性要求，我們可能會公開披露您的個人信息。當銳嘉科收到上述披露請求時，銳嘉科會依法要求請求方出具相關法律文件，如傳票或調查函等。銳嘉科會慎重審查每一披露請求，以確保該等披露請求符合相關法律規定。在法律法規許可的前提下，銳嘉科會對包含披露信息的文件進行加密保護。 

 

第五章 銳嘉科如何保護您的個人信息

5.1銳嘉科非常重視個人信息安全，并會采取一切合理可行的措施，持續保護您的個人信息，以防其他人在未經授權的情況下訪問、篡改或披露銳嘉科收集的您的個人信息：

5.1.1銳嘉科已采用符合行業標準的安全防護措施來保護您的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切 合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的移動設備與銳嘉科產品及/或服務之間交換數據時進行加密保護；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。

5.1.2銳嘉科僅允許有必要知曉的人員訪問相關個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。銳嘉科同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被終止與銳嘉科的相應法律關系。

5.2銳嘉科會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的信息。

5.3請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解， 您接入銳嘉科的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因銳嘉科可控范圍外的因素而出現問題。

5.4在不幸發生信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您；難以逐一告知信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報信息安全事件的處置情況。

 

第六章 銳嘉科如何保存您的個人信息

保存期限

6.1在用戶使用銳嘉科產品及/或服務期間，我們會持續保存用戶的個人信息。

6.2根據相關法規要求，銳嘉科將保存您的消費記錄至您賬號注銷之日后的180天。對于其他數據的保存期限，銳嘉科承諾將是為了實現銳嘉科產品及/或服務目的所必需的最短期限。在超出上述期限后，銳嘉科會對您的相關信息進行刪除或匿名化處理。

保存地域

6.3一般情況下，您的個人信息將全部被存儲于中華人民共和國境內。

6.4只有為了做備份的需要時，我們才可能需要將您的資料傳送到別國的服務器上做異地備份（確保您的信息資料將不會丟失）。

 

第七章 管理、查看或刪除您的個人信息

銳嘉科非常尊重您對自己的個人信息所享有的權利。我們保障您對個人信息所享有的訪問、更正、刪除、管理等權利。

訪問和更正您的個人信息

7.1除法律法規另有規定之外，您有權行使數據訪問權。當您發現我們處理關于您的個人信息有錯誤或者您有其他修改、補充需求時，您也有權要求銳嘉科或自行予以更正。您行使數據訪問和更正權的方式包括但不限于：

7.1.1您的賬號信息。如果您希望訪問或修改您在銳嘉科產品及/或服務中的賬號信息，包括頭像、昵稱、性別、生日、地區信息、手機號碼等實名驗證信息、賬號密碼等，您可以通過訪問銳嘉科產品及/ 或服務進行操作。

7.1.2您在參與銳嘉科社區發表話題、參與討論或在銳嘉科社區好友圈公開或提供的個人信息。若要訪問或刪除您在銳嘉科社區發表的話題或參與討論過程中公開或提供的個人信息，您可以聯系銳嘉科客服解決相關問題。

7.2您有權知悉通過銳嘉科獲得您的個人信息的第三方的身份或類型。您可以通過本《隱私協議》第一章和第四章了解第三方的身份或類型。

刪除您的個人信息

7.3在以下情形中，您可以向銳嘉科提出刪除個人信息的請求：

7.3.1如果銳嘉科處理個人信息的行為違反相關的法律法規；

7.3.2如果銳嘉科收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

7.3.3如果銳嘉科處理個人信息的行為違反了與您的約定；

7.3.4如果您不再使用銳嘉科的產品及/或服務，或者您注銷了相關賬號；

7.3.5如果銳嘉科不再為您提供產品及/或服務。

7.4若銳嘉科決定響應您的刪除請求，銳嘉科還將同時通知從銳嘉科獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定或這些實體已獲得您的獨立授權。

撤回同意

7.5您有權向銳嘉科撤回您此前作出的有關同意收集、使用您的個人信息的授權。當您撤回同意后，銳嘉科將不再處理您的相關個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理活動。

7.6您可以通過刪除相關個人信息的方式撤回您此前就特定個人信息而對銳嘉科作出的同意授權。

注銷賬號

7.7您有權隨時注銷您在銳嘉科產品及/或服務中注冊的賬號。為保障賬號及財產安全，您需要通過客戶服 或本《隱私協議》第十章載明的聯系方式向銳嘉科提出您的賬號注銷請求。銳嘉科將在與您核實相關信息后對您的請求作出響應。

7.8請您注意，注銷銳嘉科相關產品及/或服務賬號是不可恢復的操作。在注銷賬號之后，銳嘉科將停止為您提供產品及/或服務，并將刪除該賬號項下的您的個人信息，除非法律法規另有規定。

獲取個人信息副本

7.9根據您的請求，銳嘉科可以向您提供銳嘉科持有的有關您的個人信息副本（如個人基本資料）。您可以通過客戶服務或本《隱私條款》第十章載明的聯系方式向銳嘉科提出請求。

約束信息系統自動決策

7.10在銳嘉科僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定，并且這些決定顯著影響您的合法權益的情況下，您有權要求銳嘉科做出解釋，銳嘉科也將提供適當的救濟方式。響應您的上述請求。

7.11如果您對銳嘉科在以上列明的有關訪問、更正、刪除您的個人信息，以及撤回同意、注銷賬號、約束信息系統自動決策方法有任何疑問，您可以通過客戶服務或本《隱私協議》第十章載明的聯系方式與銳嘉科聯系。

7.12對干您合理的請求，銳嘉科原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，銳嘉科將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，銳嘉科可能會予以拒絕。

7.13在以下情形下，我們可能無法響應您的請求:

7.13.1與國家安全、國防安全有關的；

7.13.2與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

7.13.3與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；

7.13.4有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

7.13.5響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

7.13.6涉及商業秘密的。

 

第八章 未成年人信息的保護

8.1銳嘉科非常重視對未成年人信息的保護。如果您是未滿18周歲的未成年人，您的監護人需要仔細閱讀本《隱私協議》并同意或授權您同意依照本《隱私協議》使用銳嘉科產品及/或服務。

8.2如果您/您的監護人不同意本《隱私協議》的任何內容，您應該立即停止使用銳嘉科產品及/或服務。

 

第九章 本政策如何更新

9.1如銳嘉科產品及/或服務發生以下變化，銳嘉科將及時對本《隱私協議》進行相應的修訂：

9.1.1銳嘉科產品及/或服務所涉業務功能發生變更，導致處理個人信息的目的、類型、使用方式發生變更；

9.1.2您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

9.1.3銳嘉科負責處理您的個人信息安全的部門的聯絡方式及投訴渠道發生變更；

9.1.4發生其他可能影響用戶個人信息安全或影響用戶隱私權利的變更等。

9.2《隱私協議》修訂后銳嘉科會在銳嘉科產品及/或服務相關界面發布最新版本并以推送通知的方式告知用戶，以便用戶及時了解《隱私協議》的最新版本。

9.3未經您的明確同意，銳嘉科不會削減您基于本《隱私協議》所享有的權利。

9.4如無特殊說明，修訂后的《隱私協議》自公布之日起生效。

 

第十章 投訴及建議

10.1您在使用銳嘉科產品及/或服務的過程中，如果對本《隱私協議》有任何的疑義或建議，或您認為您的個人信息沒有得到本《隱私協議》規定的保護，您可 以通過以下方式聯系銳嘉科，銳嘉科將真誠地處理您的投訴及建議。

聯系郵箱：RGK-marketing@ragentek.com